各市、區人力資源和社會保障局，工業園區勞動和社會保障局：
為進一步深化“放管服”改革，落實市委、市政府《蘇州市優化營商環境創新行動2020》（蘇委發〔2020〕12號）精神，更高標準、更高質量、更高效率的開展政務服務，提升我市政務審批服務整體水平，現就優化我市不定時工作制和綜合計算工時工作制審批服務的有關事項通知如下：
一、實行告知承諾
實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批事項全面實行告知承諾制。申請單位選擇按告知承諾要求辦理的，在提交實行不定時工作制和綜合計算工時工作制告知承諾書（樣本詳見附件）后，提交的申請材料可精簡為以下3項：1.實行特殊工時工作制實施方案；2.實行特殊工時工作制申報表；3.工會意見或職工（代表）大會書面決議意見。其他審批所需材料可以免于提交。
對作出不實承諾或違反承諾的申請單位納入誠信檔案并向社會公示，實行聯合懲戒。同時，對其實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批申請不再適用告知承諾制。
二、壓縮辦理時限
申請單位提交材料齊全、符合法定形式的，審批部門辦理時限從法定的審批時限20日，壓縮到自受理之日起5個工作日內辦結。
三、加強事中事后監管
各地人社部門應加強對實行不定時工作制和綜合計算工時工作制企業的監督檢查，加強事中事后監管，通過“雙隨機”檢查、重點監管、年度核驗等形式開展監督檢查，對發現存在違法違規行為的應當及時依法處置。發現存在虛假承諾或違反承諾事項的，應當責令該單位限期改正。對逾期拒不改正的，按規定撤銷審批決定，并將相關情況記錄信用檔案。
各級人社部門要會同工會組織，指導企業依法履行民主協商程序，督促企業在保證安全生產和職工身體健康前提下，依法實施不定時工作制和綜合計算工時工作制，保證生產經營需要。
四、做好宣傳和服務指導
各地人社部門要積極宣傳，及時通過官媒、官網、微信公眾號等信息渠道發布相關公告、辦事指南和告知承諾書文本，加強對企業的服務指導。不定時工作制和綜合計算工時工作制審批部門不在人社部門的，要加強與行政審批部門的工作對接，指導企業盡可能通過江蘇政務服務網等渠道網上辦理，優化“不見面”審批環節，進一步提高服務效能。
上級另有規定從其規定。