常見原因：
１） 未安裝稅務數字證書
解決辦法：請到“安徽省網上稅務局工具箱”下載“稅務數字證書驅動下載．ｒａｒ”；原國稅金稅盤用戶，打開壓縮包中的“金報稅盤稅務數字證書驅動２．０．ｅｘｅ”進行安裝；原國稅稅控盤用戶，打開壓縮包中的“稅控盤稅務數字證書驅動ｖ１．０．８．７．ｅｘｅ”進行安裝；原地稅安徽ＣＡ用戶，打開壓縮包中“原地稅ＣＡ驅動”目錄下的“安徽ＣＡ．ｅｘｅ”進行安裝；原地稅上海ＣＡ用戶，打開壓縮包中“原地稅ＣＡ驅動”目錄下的“上海ＣＡ．ｅｘｅ”進行安裝
２）?。桑艦g覽器版本過低或者未使用ＩＥ瀏覽器登錄
解決方法：?。桑艦g覽器８或以上版本用Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ 管理員身份打開，允許瀏覽器加載項，輸入正確密碼，登錄；
二、使用ＩＥ瀏覽器Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ 管理員模式登錄安徽省網上稅務局
１、如果用戶使用Ｘｐ系統，此類問題比較少，可點擊開始菜單查看
Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ用戶直接使用ＩＥ瀏覽器打開安徽省網上稅務局；非Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ用戶在電腦
打開啟動時登錄選擇以Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ帳號運行；打開瀏覽器；
瀏覽器會彈出加載安全設置，選擇允許運行加載項，就可以正常使用原國稅數字證書登錄；
１、如果用戶使用是非Ｘｐ系統，在開始菜單中打開ＩＥ瀏覽器時右鍵選擇以管理員身份運行，如下圖
打開瀏覽器后，瀏覽器會加載，點擊允許；
注意事項：如果以上方法仍然無法解決，請檢查以下事項：
１、檢查ＣＡ口令是否鎖死。
雙擊桌面上證書管理工具的快捷方式（如下圖），修改證書密碼。如果證書密碼被鎖死，修改時會有相應提示，如果證書管理工具雙擊后無任何響應，說明證書驅動安裝失敗
２、檢查證書是否被作廢。
打開“增值稅發票查詢平臺”看是否能夠登錄，如果證書被作廢，此處會有提示
